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商品の返品・交換について
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合、またはご注文内容と異なる場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。食品という性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねますのでご了承ください。
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お問い合わせ
商品到着後7日以内に、受注番号と商品の状態を添えて、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
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商品の確認
担当者より折り返し、返品・交換の手順についてご案内いたします。お手元の商品の写真は確認のために保管をお願いいたします。
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返送手続き
不良品や誤配送の場合、送料は弊社負担(着払い)にて承ります。ご案内した返送先住所まで商品をお送りください。
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良品発送・返金
返送商品の到着を確認次第、速やかに良品との交換、もしくはご指定の口座への返金処理を行わせていただきます。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
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